Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) podnikatele Pavel Čadílek, se sídlem Zápotocí 541, Velký Týnec 78372, IČO 69991189, zapsaného v živnostenském rejstříku, e-mail: karolkocarky@seznam.cz, telefonní číslo: 739 490 966 (dále jen „My“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujícího, a Nás, jakožto prodávajícího, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.karolkocarky.cz

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Znění Podmínek můžeme přiměřeně měnit či doplňovat, tím však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Smlouva je uzavírána prostředky komunikace na dálku prostřednictvím webového rozhraní e-shopu, a to bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran.

Pokud se některé ustanovení Podmínek liší od individuální dohody uzavřené v rámci objednávky, má taková individuální dohoda přednost.

I. NĚKTERÉ DEFINICE

Cena je finanční částka, kterou je Kupující povinen uhradit za Zboží.
Cena za dopravu je finanční částka, kterou je Kupující povinen uhradit za doručení Zboží, včetně nákladů na jeho zabalení.
Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.
Objednávka je návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy prostřednictvím E-shopu.
Kupující je osoba, která prostřednictvím E-shopu uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím.
Spotřebitel je Kupující, který je fyzickou osobou a mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím.
Podnikatel je Kupující, který uzavírá smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Uživatelský účet je účet zřízený na základě údajů poskytnutých Kupujícím, který umožňuje ukládání těchto údajů a přístup k historii objednávek.
Zboží jsou produkty nabízené k prodeji na E-shopu.

II. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

Koupě Zboží probíhá prostřednictvím E-shopu na webovém rozhraní www.karolkocarky.cz, případně i jiným způsobem dle individuální dohody mezi Prodávajícím a Kupujícím.
Kupující je při objednávání Zboží povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. Za správnost těchto údajů odpovídá Kupující. Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku uvedení nesprávných nebo neúplných údajů.
Veškeré ceny Zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, není-li uvedeno jinak.
Fotografie Zboží na E-shopu mají informativní charakter a mohou se v některých detailech lišit od skutečného provedení Zboží.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, a to zejména v případě zjevné chyby v ceně Zboží, technické chyby na straně E-shopu nebo při podezření na zneužití systému.

III. UZAVŘENÍ SMLOUVY

Smlouvu je možné uzavřít v českém jazyce prostřednictvím E-shopu.
Kupní smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (zejména internetové připojení) si hradí Kupující sám a tyto náklady se neliší od běžné sazby.
Pro uzavření smlouvy je Kupující povinen vytvořit objednávku v rámci E-shopu. V rámci objednávky uvede zejména:
- vybrané Zboží
- způsob úhrady Ceny
- způsob doručení Zboží
- své identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefonní číslo)
Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce považuje Prodávající za správné.

Po odeslání objednávky bude Kupujícímu doručen automatický e-mail potvrzující přijetí objednávky. Tento e-mail není uzavřením smlouvy.
Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy Prodávající objednávku výslovně potvrdí, případně odesláním Zboží Kupujícímu.
Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít kupní smlouvu, a to zejména v případě, kdy Zboží není dostupné, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo k technické chybě na straně E-shopu.
V případě, že dojde ke zjevné chybě v ceně Zboží, není Prodávající povinen uzavřít smlouvu a je oprávněn objednávku zrušit.
V případě, že již došlo k uzavření smlouvy a následně se zjistí zjevná chyba v ceně, bude Prodávající Kupujícího bezodkladně kontaktovat za účelem dohody o dalším postupu.
V případě uzavření smlouvy vzniká Kupujícímu povinnost uhradit Celkovou cenu.
Kupující může objednávku učinit i prostřednictvím uživatelského účtu. V takovém případě je povinen kontrolovat správnost uvedených údajů.
V případě využití slevového kódu je Kupující povinen zadat tento kód při objednávce, jinak na něj nebude brán zřetel.

IV. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Na základě registrace v rámci E-shopu může Kupující přistupovat do svého uživatelského účtu.
Při registraci je Kupující povinen uvádět správné, pravdivé a aktuální údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně těchto údajů a není oprávněn je zpřístupnit třetím osobám.
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku porušení povinností Kupujícího podle předchozího odstavce.
Uživatelský účet je osobní a Kupující není oprávněn umožnit jeho využívání třetím osobám.
Prodávající si vyhrazuje právo uživatelský účet zrušit nebo dočasně zablokovat, a to zejména v případě, kdy jej Kupující déle než 6 měsíců nevyužívá, poruší své povinnosti vyplývající ze Smlouvy, nebo i bez uvedení důvodu.
Prodávající nezaručuje nepřetržitou dostupnost uživatelského účtu, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.

V. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

Cena Zboží je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu objednávky a ve Smlouvě. V případě rozporu mezi cenou uvedenou u Zboží a cenou uvedenou v návrhu objednávky se použije cena uvedená v návrhu objednávky.
Celková cena je uvedena včetně DPH a všech poplatků stanovených právními předpisy.
Platbu Celkové ceny je Kupující povinen uhradit po uzavření Smlouvy a před převzetím Zboží, a to některým z následujících způsobů:

a) bankovním převodem – splatnost Celkové ceny je 3 dny od uzavření Smlouvy,
b) dobírkou – platba probíhá při převzetí Zboží,
c) hotově při osobním odběru – platba probíhá při převzetí Zboží.

V případě, že nedojde k úhradě Celkové ceny ve stanovené lhůtě, je Prodávající oprávněn od Smlouvy odstoupit.
Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uzavření Smlouvy a zaslána na e-mailovou adresu Kupujícího. Faktura může být přiložena i ke Zboží.
Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího až okamžikem úplného zaplacení Celkové ceny a převzetím Zboží.

VI. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI

1. Zboží Vám bude doručeno způsobem dle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:

a) Osobní odběr na Naší provozovně uvedené v seznamu provozoven;

b) Doručení prostřednictvím dopravních společností Česká pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna;

2. Zboží je možné doručit pouze v rámci České republiky.

3. Doba doručení Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení Zboží Vám bude sdělena v potvrzení Objednávky. Doba uvedená na E-shopu je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. V případě osobního odběru na provozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí Zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

4. Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a Nám. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít.

5. V případě, že Kupující bezdůvodně nepřevezme Zboží, nejde o odstoupení od Smlouvy. Prodávající je v takovém případě oprávněn od Smlouvy odstoupit a zároveň požadovat náhradu nákladů spojených s doručením Zboží a jeho vrácením.

6. Pokud je z důvodů na straně Kupujícího nutné doručovat Zboží opakovaně nebo jiným způsobem, je Kupující povinen uhradit veškeré náklady s tím spojené.

7. Nebezpečí škody na Zboží přechází na Kupujícího okamžikem jeho převzetí. Pokud Kupující Zboží nepřevezme, ačkoli mu bylo řádně umožněno jeho převzetí, přechází na něj nebezpečí škody v okamžiku, kdy měl možnost Zboží převzít.

8. V případě, že Zboží nebylo v E-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti Vás budeme vždy informovat v případě:

a) mimořádného výpadku výroby Zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;

b) prodlení s dodáním Zboží od Našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dodání.

9. Pokud se Prodávající a Kupující nedohodnou jinak, zavazuje se Prodávající dodat Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření Smlouvy. V případě, že nebude možné Zboží dodat ani v této lhůtě, má Kupující právo od Smlouvy odstoupit.

VII. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

1.

Prodávající odpovídá, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží podle čl. VI.7 Podmínek je Zboží bez vad, zejména že:

a) má vlastnosti, které si strany ujednaly, a pokud nebyly výslovně ujednány, pak takové, které Prodávající u Zboží popsal nebo které lze s ohledem na povahu Zboží a na základě reklamy očekávat;

b) je vhodné pro účely, které Prodávající uvedl nebo pro účely, které jsou pro Zboží tohoto druhu obvyklé;

c) odpovídá jakostí nebo provedením dohodnutému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určena podle vzorku nebo předlohy;

d) je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;

e) splňuje požadavky stanovené právními předpisy;

f) není zatíženo právy třetích osob.

2.

Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

3.

V případě, že má Zboží vadu, zejména pokud není splněna některá z podmínek dle čl. VII.1, může Kupující takovou vadu oznámit Prodávajícímu a uplatnit práva z vadného plnění (reklamaci), a to zasláním e-mailu nebo dopisu na kontaktní údaje uvedené v identifikaci Prodávajícího.

Kupující může pro uplatnění reklamace využít také vzorový formulář, který tvoří přílohu č. 1 těchto Podmínek.

Kupující je oprávněn zvolit způsob řešení vady. Zvolený způsob řešení vady lze změnit pouze po dohodě s Prodávajícím, s výjimkou případů uvedených v čl. VII.4.

Prodávající vyřídí reklamaci v souladu s uplatněným právem z vadného plnění.

Pokud Kupující nezvolí způsob řešení vady, má práva uvedená v čl. VII.5 i v případech, kdy vadné plnění představuje podstatné porušení Smlouvy.

4.

Je-li vadné plnění podstatným porušením Smlouvy, má Kupující následující práva:

a) na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady nebo dodáním chybějící části Zboží;

b) na odstranění vady opravou Zboží;

c) na přiměřenou slevu z Ceny;

d) na odstoupení od Smlouvy.

V případě, že Kupující zvolí řešení dle bodů a) nebo b) a Prodávající vadu neodstraní v přiměřené lhůtě nebo sdělí, že vadu tímto způsobem neodstraní, má Kupující práva dle bodů c) a d), i když je v rámci reklamace původně nepožadoval.

Pokud Kupující zvolí odstranění vady opravou Zboží a Prodávající zjistí, že je vada neopravitelná, oznámí tuto skutečnost Kupujícímu, který si může zvolit jiný způsob řešení vady.

5.

Je-li vadné plnění nepodstatným porušením Smlouvy, má Kupující následující práva:

a) na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady nebo dodáním chybějící části Zboží;

b) na odstranění vady opravou Zboží;

c) na přiměřenou slevu z Ceny.

Pokud Prodávající vadu neodstraní včas nebo odmítne vadu odstranit, vzniká Kupujícímu právo od Smlouvy odstoupit.

Kupující může od Smlouvy odstoupit také v případě, kdy nemůže Zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vad po opravě nebo při větším počtu vad Zboží.

6.

V případě podstatného i nepodstatného porušení Smlouvy nemůže Kupující odstoupit od Smlouvy ani požadovat dodání nové věci, pokud nemůže vrátit Zboží ve stavu, v jakém jej obdržel. To neplatí v následujících případech:

a) došlo-li ke změně stavu Zboží v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady;

b) bylo-li Zboží použito před zjištěním vady;

c) nemožnost vrácení Zboží v nezměněném stavu nebyla způsobena jednáním nebo opomenutím Kupujícího;

d) došlo-li před zjištěním vady k prodeji, spotřebování nebo změně Zboží při jeho obvyklém užívání; pokud k tomu došlo jen částečně, je Kupující povinen vrátit tu část Zboží, kterou vrátit lze, a v takovém případě mu bude vrácena Cena snížená o část odpovídající jeho prospěchu z užívání Zboží.

7.

Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady.

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje.

Spotřebitel může uplatnit reklamaci u Prodávajícího, a to v kterékoliv jeho provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání.

Reklamace, včetně odstranění vady, musí být vyřízena a Spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Prodávající vydá Spotřebiteli při uplatnění reklamace potvrzení, ve kterém uvede:

datum uplatnění reklamace,
obsah reklamace,
požadovaný způsob vyřízení reklamace,
kontaktní údaje Spotřebitele pro účely informování o vyřízení reklamace.

Po vyřízení reklamace vydá Prodávající Spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně o provedení opravy a její době trvání, nebo písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

8.

O vyřízení reklamace bude Kupující informován prostřednictvím e-mailu.

V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů. Tyto náklady je Kupující povinen prokázat, například účtenkami nebo potvrzeními o ceně za dopravu.

V případě, že dojde k odstranění vady dodáním nového Zboží, je Kupující povinen původní Zboží vrátit, přičemž náklady na toto vrácení hradí Prodávající.

9.

V případě, že je Kupující podnikatelem, je jeho povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl zjistit.

Kupující má právo uplatnit práva z vadného plnění v souladu s příslušnými právními předpisy.

Práva z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud vadu způsobil sám, zejména pokud byla způsobena:

běžným opotřebením,
nesprávným užíváním,
nedodržením pokynů k použití,
mechanickým poškozením.

Za vadu se nepovažuje:

opotřebení vzniklé obvyklým užíváním,
vada, pro kterou byla sjednána nižší cena,
u použitého Zboží vada odpovídající míře jeho předchozího používání nebo opotřebení,
vada vyplývající z povahy Zboží.

VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.

2. V případě, že jste spotřebitel (tj. osoba kupující zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti), máte právo odstoupit od Smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory ve lhůtě čtrnácti dnů.

Lhůta pro odstoupení od Smlouvy běží ode dne uzavření Smlouvy. Je-li však předmětem koupě zboží, běží lhůta ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

V případě, že je předmětem Smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy i před dodáním zboží.

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího. Přijetí odstoupení bude spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrzeno v textové podobě (např. e-mailem).

Odstoupit od smlouvy lze také korespondenčně, a to na adrese:

Pavel Čadílek (Karol Kočárky)
Palackého 3
779 00 Olomouc

E-mail: karolkocarky@seznam.cz

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je k dispozici zde:
"Formulář pro odstoupení od smlouvy"

3. Ani jako spotřebitel však nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy:

a) Zboží, jehož Cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na Naší vůli a může k nim dojít během lhůty pro odstoupení od Smlouvy;

b) dodání alkoholických nápojů, které mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejich Cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na Naší vůli;

c) Zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu;

d) Zboží, které podléhá rychlé zkáze a Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným;

e) Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;

f) dodávka zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud došlo k porušení původního obalu;

g) dodávka novin, periodik nebo časopisů;

h) dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s Vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy a My jsme Vám sdělili, že nemáte právo na odstoupení od Smlouvy.

4. Lhůta k odstoupení dle čl. VIII.2 Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.

5. V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Nám Zboží vrátíte či než prokážete, že došlo k jeho zaslání zpět Nám. Zboží Nám prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.

6. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. VIII.2 Podmínek jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k Nám. Vy máte naopak nárok na to, abychom Vám vrátili Cenu za dopravu, avšak pouze ve výšiodpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. V případě odstoupení z důvodu, že My porušíme uzavřenou Smlouvu, hradíme i náklady spojené s navrácením zboží k Nám, ovšem opět pouze do výše Ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme při dodání Zboží nabízeli.

7. Odpovídáte Nám škodu v případech, kdy bude Zboží poškozeno v důsledku Vašeho nakládání s ním jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Způsobenou škodu Vám v takovém případě vyúčtujeme poté, co Nám Zboží bude vráceno a splatnost vyúčtované částky je 14 dní. V případě, že jsme Vám ještě nevrátili Cenu, jsme oprávněni pohledávku z titulu nákladů započíst na Vaši pohledávku na vrácení Ceny.

8. My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč není možné Zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody spočívající v povaze Zboží), a to i před uplynutím doby uvedené v čl. VI.9. Podmínek. Můžeme také od Smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli v Objednávce záměrně nesprávné informace. V případě, že nakupujete zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.

IX. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Vyřizování stížností Spotřebitelů zajišťuje Prodávající prostřednictvím elektronické adresy karolsortiment@seznam.cz.
Informace o vyřízení stížnosti bude zaslána na e-mailovou adresu Spotřebitele.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná
Česká obchodní inspekce,
se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

Platformu pro řešení sporů on-line dostupnou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr
je možné využít při řešení sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím, který je Spotřebitelem, z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika,
se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.cz,
je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1.

Pokud právní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím obsahuje mezinárodní prvek (například při doručování Zboží mimo území České republiky), řídí se tento vztah právem České republiky.
Je-li Kupující Spotřebitelem, nejsou tímto ujednáním dotčena jeho práva vyplývající z právních předpisů.

2.

Veškerá písemná komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím probíhá prostřednictvím elektronické pošty.
E-mailová adresa Prodávajícího je uvedena v jeho identifikačních údajích.
Prodávající doručuje Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v uživatelském účtu nebo z níž Kupující Prodávajícího kontaktoval.

3.

Smlouvu lze měnit pouze na základě vzájemné písemné dohody smluvních stran.

Prodávající je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat, přičemž tato změna nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění Podmínek.

V případě, že má Kupující vytvořen uživatelský účet nebo dochází k opakovanému plnění na základě Smlouvy, bude Kupující o změně Podmínek informován e-mailem, a to nejméně 14 dnů před účinností změny.

Pokud Kupující se změnou Podmínek nesouhlasí, má právo Smlouvu vypovědět. Výpovědní doba činí 2 měsíce.

4.

Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku vyšší moci nebo událostí, které nelze rozumně předvídat (např. přírodní katastrofy, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.).

Trvá-li stav vyšší moci déle než 10 dnů, mají obě smluvní strany právo od Smlouvy odstoupit.

5.

Přílohou těchto Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.

6.

Smlouva včetně těchto Podmínek je archivována v elektronické podobě u Prodávajícího a není Kupujícímu přímo přístupná.
Kupující však vždy obdrží tyto Podmínky a potvrzení objednávky e-mailem, a má tak možnost se se Smlouvou seznámit a uchovat si ji.

Doporučuje se tyto dokumenty uložit.

7.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 18. 05. 2022.

Je-li Kupující Spotřebitelem, má právo v případě, že uzavřel kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu Prodávajícího nebo jiného prostředku komunikace na dálku, s výjimkou případů uvedených v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží, a to bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce.

Odstoupení od smlouvy může Kupující učinit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením adresovaným Prodávajícímu, zejména písemně na adresu jeho provozovny nebo elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v kontaktních údajích. Kupující může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Odstoupí-li Kupující, který je Spotřebitelem, od kupní smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, Zboží, které od něj obdržel.

Odstoupí-li Kupující, který je Spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání.

Jestliže Kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání Zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající Kupujícímu náklady na dodání Zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než mu Kupující Zboží předá nebo prokáže, že Zboží Prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná
Česká obchodní inspekce,
se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz/informace-o-adr/

Platformu pro řešení sporů online dostupnou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr
lze využít při řešení sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím ze smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.

Datum: 9.4.2026
Podpis: