Servis kočárků
Záruční i pozáruční servis kočárků
Poskytujeme odborný záruční i pozáruční servis kočárků vybraných značek. Ke každému servisu přistupujeme individuálně a snažíme se opravy řešit co nejrychleji a nejefektivněji.
Jaké značky servisujeme
Provádíme servis kočárků těchto značek:
-
Junama
-
Lonex
-
Tako
-
Sojan
Záruční servis
Na kočárky zakoupené u nás poskytujeme záruku v délce 2 let, která je počítána od narození dítěte, nikoli od data zakoupení kočárku.
Tímto chceme rodičům vyjít maximálně vstříc a zajistit, aby byla záruka využitelná po celou dobu, kdy je kočárek skutečně používán.
V případě záruční opravy nás prosím kontaktujte prostřednictvím formuláře níže a uveďte:
-
značku a model kočárku,
-
popis závady,
-
datum narození dítěte.
Pozáruční servis
Pokud se jedná o pozáruční servis, postup je následující:
-
Zákazník nám zašle e-mail nebo zprávu přes formulář, ve které uvede:
-
o jaký kočárek se jedná (značka, model),
-
co se s kočárkem stalo / jaký je problém.
-
-
Na základě těchto informací odpovíme s orientační cenou a předpokládanou dobou opravy.
-
Po potvrzení ze strany zákazníka nám:
-
zašle celý kočárek, nebo
-
pouze konkrétní část, která potřebuje opravu.
-
-
Po obdržení se ihned pouštíme do opravy.
- Jakmile je kočárek opravený, okamžitě jej posíláme zpět zákazníkovi.
Máte zájem o servis?
Pro kontaktování servisu prosím využijte formulář níže, kde nám popíšete váš problém. Ozveme se vám co nejdříve s dalším postupem.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.